Monique Brosius en Nancy Rootjes zijn beiden kraam- én uitvaartverzorgende. Ze leerden elkaar kennen in de kraamzorg en werkten samen als planners. Allebei kregen ze in hun werk weleens te maken met een overleden kindje. Ze spraken erover en merkten dat ze beiden iets misten in de (uitvaart) zorg voor ouders. Ze besloten daarom beiden vormen van zorg te combineren en zo begon Babyster Uitvaartzorg: een uniek concept in Nederland. ‘Wij ontzorgen en ondersteunen om passende wijze, daar waar nodig is.’
Tekst: Sanne Verhoeff
Monique werkt al zo’n 25 jaar als kraamverzorgende en inmiddels drie jaar als ZZP’er. ‘In al die jaren ben meerdere gezinnen tegengekomen waar een kindje overleed.’ Bij een kraambureau in Hoofddorp leerde Monique Nancy kennen. Zij is ook al lange tijd kraamverzorgende en begon vorig jaar als zelfstandige. Nancy: ‘Beiden misten we iets als het ging om de zorg aan ouders van een overleden kindje. Zo is er in de uitvaartwereld, en dat is begrijpelijk, veel onwetendheid op dat gebied. Een uitvaartbureau maakt het doorgaans niet zo vaak mee dat een pasgeboren baby overlijdt, of al overleden is in de buik. Ook bij ouders is er onwetendheid. De vrouw is bevallen en zij heeft recht op kraamzorg. De reguliere controles moeten gebeuren, ze krijgt last van stuwing en dan is er nog de zorg voor het kindje. Wij vinden dat gezinnen veel beter ontzorgd kunnen worden. Het is dan fijn als ze maar één gezicht zien. Iemand die alles regelt.’ Nancy: ‘Als een vrouw met twintig weken bevalt, zit haar lichaam al midden in de zwangerschap. De drempel is echter vaak te hoog om dan al kraamzorg aan te vragen.’
Aan één woord genoeg
Omdat Monique en Nancy beiden meerdere keren meemaakten dat een baby stil geboren werd, kwamen zij ook in aanraking met uitvaartzorg. Monique: ‘We hebben cursussen gevolgd op dit gebied, bijvoorbeeld gericht op de verzorging van een overleden kindje. Door te doen, leer je veel. Daarbij; het hoeft helemaal niet zo moeilijk te zijn. We hebben beiden als planner gewerkt en we hebben organisatietalent. Dat komt bijvoorbeeld goed van pas bij het regelen van de uitvaart.’ Nancy heeft daarnaast een commerciële achtergrond. ‘Samen hebben wij aan één woord genoeg, dat werkt heel fijn’, aldus Monique.
Wij willen de kraamweek voor ouders zo mooi mogelijk maken, ondanks het verdriet.
Na een melding gaat Nancy of Monique naar het gezin voor de zorg. De ander regelt achter de schermen alle noodzakelijke dingen. Denk hierbij aan het regelen van de uitvaart of het maken van afspraken met het crematorium of begraafplaats. De vrouwen vinden het belangrijk een band op te bouwen met het gezin. Nancy: ‘Het is zo’n schok voor ouders: wij weten wat ze nodig hebben en wat er mogelijk is.’ Vroeger bleef een overleden kindje meestal in het ziekenhuis maar tegenwoordig gaat het steeds vaker mee naar huis. Dat is onwennig voor ouders. Kunnen zij hun kindje aanraken, mogen ze het oppakken? Nancy en Monique kunnen hen hierbij begeleiden. Zij wijzen ouders bijvoorbeeld op de watermethode: een opbaringsmethode waarbij het kindje in het water wordt teruggelegd. In de baarmoeder was het immers ook omringd door water. Nancy: ‘Op deze manier wordt het huidje helemaal zacht en blijft het kindje langer mooi. Het voelt ook veel fijner aan. Dat is prettig voor ouders. Ook voor broertjes of zusjes is het een mooie manier om naar het kindje te kijken.’
Vertrouwensband
De dames van Babyster Uitvaartzorg hebben de tijd om een gezin te begeleiden en te ondersteunen. Een uitvaartverzorger is er vaak maar een paar uurtjes. Monique: ‘Voor eventuele broertjes of zusjes nemen we een tas met voorleesboekjes mee, geschikt voor diverse leeftijden. Zo kunnen we hen ook bij het afscheid betrekken. Op die manier proberen wij een vertrouwensband op te bouwen. Hierdoor kunnen we de kraamweek voor gezinnen een stuk fijner maken.’ Nancy: ‘We weten dat er kraamverzorgenden zijn die deze zorg ook heel goed kunnen bieden. Wij zijn er tevens om hen te ondersteunen, bijvoorbeeld door de uitvaart te regelen. De betreffende kraamverzorgende kan ook altijd bij ons terecht met vragen, of als ze haar verhaal kwijt wil. Hiermee willen we niet alleen ouders maar ook onze collega’s ontzorgen.’
Passie
Of het werk moeilijk is? Volgens beide dames went het nooit. ‘Elke situatie is schrijnend’, aldus Monique. Toch vinden ze het ook mooie zorg om te kunnen bieden. ‘Onze passie zit hem vooral in het feit dat wij de week voor gezinnen zo mooi mogelijk willen maken. Het sterkt ons ook als wij achteraf horen wat we voor een gezin betekend hebben. Vooral het ontzorgen vinden mensen heel fijn.’
Nancy beaamt dit. ‘Er zijn zoveel dingen die mensen niet weten en vaak is de schok zo groot dat ouders helemaal geen tijd hebben om aan bepaalde dingen te denken. Zo is herinneringen maken belangrijk voor de verwerking. Denk daarbij aan het maken van foto’s, dat kan heel waardevol zijn. Daarnaast raden we ouders ook aan hun kindje bij de naam te noemen. Het is er, het mag er zijn. Hou het maar vast, nu kan het nog. We merken dat ouders hier vaak terughoudend in zijn. We willen ouders graag het vertrouwen geven dat zij hun kindje kunnen vasthouden. Het is jullie kindje, zeg ik dan. Soms hoor ik achteraf dat ouders blij zijn met deze aanpak. “Als jullie er niet waren, had ik mijn kindje niet durven beetpakken”, zeggen ze dan. De week wordt er niet alleen afscheid genomen, het kindje wordt ook welkom geheten. De mensen zijn ouders geworden. Ook die gevoelens moeten een plekje krijgen.’
Ervaringen
Het werkgebied van Babyster Uitvaartzorg is voornamelijk Noord- en Zuid-Holland maar soms wordt er ook buiten de regio gekeken. Zolang de beloofde zorg maar geboden kan worden. ‘We zijn 24/7 bereikbaar’. Monique en Nancy hebben al veel enthousiaste reacties gehad. Nancy: ‘Ik was eens bij een kindje dat bij 36 weken in de buik was overleden. Dat kwam als donderslag bij heldere hemel voor de ouders. Het kindje werd in een mandje op een koelplaat gelegd en dan merk je dat het best snel achteruit gaat. Ik heb voorgesteld om de watermethode toe te passen. De vader vond dat super spannend. Uiteindelijk kozen de ouders ervoor om hun kindje alleen ’s nachts in het water te leggen, zodat ze het overdag bij zich konden houden. Ik ben twee keer ’s avonds laat naar het gezin gegaan om te helpen. Ze vonden het heel fijn dat we die tijd hebben genomen. Hun kindje is de hele week mooi gebleven. Na die week hebben we het terug in het mandje gelegd en zijn we naar het crematorium gegaan, waar Monique alles tot in de puntjes geregeld had. Het was een mooi afscheid.’
Monique: ‘Ik was bij een gezin dat een kindje had verloren en zij vonden het zo leeg bij het wiegje. Ze wilden graag ballonnen neerleggen maar vroegen zich af of dit niet gek was. Uiteindelijk zijn er twee strengen ballonnen naast het wiegje gekomen, dat maakte het voor hen compleet.’
Meer weten over de mogelijkheden? Neem een kijkje op www.babysteruitvaartzorg.nl